XPENG logró, por segundo año consecutivo, el primer lugar en el indicador de recomendación del EV Satisfaction Study 2026, un estudio realizado por la empresa de investigación de mercado USCALE entre más de cuatro mil conductores de vehículos eléctricos en Alemania, Austria y Suiza.
En un comunicado, la marca china destaca los resultados obtenidos en las áreas de carga, autonomía y conectividad, que contribuyeron a mantener el liderazgo alcanzado en 2025.
La edición de este año sitúa de nuevo a XPENG en la cima del Net Promoter Score (NPS), indicador utilizado para medir la disposición de los clientes a recomendar una marca o producto.
Según la empresa, sus automóviles registraron resultados superiores a la media en casi todas las categorías evaluadas, con especial énfasis en la potencia de carga, la gestión del proceso de carga y la autonomía.
El software y la conectividad ganan importancia
Uno de los aspectos destacados por el estudio es la mejora de la aplicación de conectividad de XPENG en comparación con 2025.
La evolución surge en un momento en que la experiencia digital asume un papel cada vez más relevante en la evaluación de los automóviles eléctricos, especialmente a través de la calidad del software, la integración con el teléfono inteligente y la facilidad de uso de los sistemas a bordo.
De acuerdo con los resultados divulgados, la autonomía y la velocidad de carga siguen siendo factores importantes para los conductores, pero ya no son los únicos elementos determinantes en la satisfacción y la recomendación de un automóvil eléctrico.
La conectividad, la experiencia de uso y el funcionamiento de los sistemas digitales están ganando relevancia, acompañando la evolución tecnológica del sector.
El estudio oyó a más de cuatro mil conductores
La EV Satisfaction Study 2026 se llevó a cabo durante los meses de junio y julio, involucrando 4.004 propietarios o usuarios de automóviles 100% eléctricos con hasta tres años de antigüedad.
La investigación abarcó tres mercados de Europa Central: Alemania, Austria y Suiza.
Los resultados se refieren, por ello, a la experiencia de los conductores encuestados en estos países y no constituyen una evaluación de todos los mercados europeos.
XPENG prepara un refuerzo de la gama en Portugal
La difusión de los resultados coincide con una fase de expansión de la oferta de XPENG en el mercado portugués.
Actualmente, la gama nacional está compuesta por los SUV eléctricos G6 y G9 y por la berlina P7+.
En noviembre, la marca prevé reforzar la oferta con la llegada del nuevo L03, un SUV coupé que estará inicialmente disponible en una versión totalmente eléctrica.
Posteriormente, está prevista la introducción de una variante EREV, equipada con un extensor de autonomía.
XPENG busca, así, consolidar su presencia en el mercado portugués, apostando por una gama en expansión y en tecnologías de carga rápida, conectividad y asistencia a la conducción.
¿Pero cómo se comportan los automóviles de XPENG en la carretera? Descubra lo que encontramos en nuestras pruebas del XPENG G6 y del XPENG P7+. Y sepa también cómo la llegada de Google Play a los modelos de la marca promete transformar la experiencia digital a bordo.
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