Una simple parada en McDonald’s se convirtió en una situación insólita para una conductora de un Tesla. Mientras esperaba en el drive-thru, decidió instalar una actualización de software en el coche y descubrió, de la peor forma, que no podía volver a conducir hasta que terminara el proceso.
La historia fue difundida por ‘Motor1’, que recuperó un video publicado en TikTok por Amanda De La Rosa, la protagonista del episodio. En las imágenes, la conductora se encuentra junto a la ventanilla de atención del restaurante, ya con la comida en su poder, pero sin poder abandonar el lugar.
El problema no estaba en el motor, la batería o una avería mecánica. El Tesla simplemente estaba instalando una actualización de software.
Y, durante ese proceso, el coche impide la conducción.
Una actualización en el peor momento posible
En el video, la conductora muestra la pantalla central del Tesla, prácticamente toda negra, solo con el símbolo de la marca visible.
La instalación ya estaba en curso y el coche no podía desplazarse, a pesar de estar en una zona de paso donde otros clientes esperaban su turno.
Ante la situación, Amanda De La Rosa decidió dejar un aviso a los demás propietarios de Tesla: nunca iniciar una actualización de software mientras se está en un drive-thru.
La recomendación surgió al darse cuenta de que no había forma de cancelar el proceso y continuar.
El episodio se volvió especialmente embarazoso porque el coche estaba detenido junto a la ventanilla de atención, impidiendo el uso normal de esa zona del restaurante.
No se divulgó una duración exacta de la espera, por lo que no es posible determinar cuánto tiempo quedó inmovilizada la conductora.
¿Por qué un Tesla no puede circular durante una actualización?
A diferencia de una actualización de una aplicación en el teléfono móvil, una actualización de software de un coche puede involucrar sistemas esenciales para su funcionamiento.
Por eso Tesla impide la conducción mientras se están instalando determinadas actualizaciones.
Según el manual del fabricante, el coche no puede ser conducido durante la instalación y algunas funciones pueden quedar temporalmente limitadas o indisponibles.
La marca advierte además que no se debe intentar usar el vehículo mientras el proceso está en curso, ya que algunas funciones, incluyendo los sistemas de seguridad y el funcionamiento de las puertas o de los cristales, pueden verse limitadas.
Tesla indica que una actualización suele durar alrededor de 30 minutos, aunque algunas instalaciones puedan prolongarse.
Y hay una diferencia importante entre descargar una actualización e instalarla: la transferencia de archivos puede ocurrir sin inmovilizar el coche, pero la fase de instalación exige que permanezca estacionado.
¿Cómo evitar que ocurra lo mismo?
La recomendación es simple: instalar las actualizaciones cuando el coche esté estacionado en un lugar donde pueda permanecer sin ser necesario utilizarlo durante algún tiempo.
Lo ideal es hacerlo en casa, en un garaje u otro espacio seguro, y no durante una parada rápida para comer, repostar o hacer compras.
Antes de iniciar la instalación, el conductor debe confirmar que no necesitará volver a conducir en los próximos minutos.
También es aconsejable consultar la duración prevista y tener en cuenta que el proceso podría tardar más de lo indicado.
Tesla permite programar la instalación para una hora más conveniente, evitando que el propietario tenga que esperar junto al coche.
Conviene aclarar también que las actualizaciones no deben confundirse con averías: en este caso, la inmovilización del Tesla resultó del funcionamiento previsto del sistema durante la instalación, y no de una falla mecánica demostrada.
Un error pequeño, una situación difícil de olvidar
La experiencia de Amanda De La Rosa muestra cómo una funcionalidad que permite mejorar un coche sin pasar por el taller también puede causar trastornos cuando se utiliza en el momento equivocado.
La conductora terminó transformando la situación en una advertencia pública para otros propietarios.
Y hay una lección que difícilmente olvidará: en un Tesla, la actualización de software puede esperar hasta después de la comida. El cliente que está detrás en la fila de McDonald’s probablemente agradecerá.
