Quería alquilar un coche y decidió arriesgarse en una modalidad que prometía una sorpresa. Solo descubriría el vehículo al llegar al mostrador de la rent-a-car. Pero, cuando fue a recoger las llaves, se dio cuenta de que la empresa había llevado la palabra “sorpresa” demasiado en serio. En lugar de un coche convencional, le esperaba una enorme furgoneta de carga.
La protagonista es Maria Magdalena, que compartió en TikTok el momento en que descubrió el vehículo asignado por Payless Car Rental. El vídeo se volvió viral, superando 1,9 millones de visualizaciones a la fecha de la publicación de ‘Motor1’.
En el estacionamiento, rodeada de SUV y coches ligeros, Maria encontró una furgoneta comercial de grandes dimensiones, muy diferente de los modelos que imaginaba poder recibir.
La reacción fue inmediata: ella y una amiga no pudieron contener la risa.
@mydearmaria Cuiden al elegir el “vehículo sorpresa” con las compañías de alquiler de coches, jaja 🤣 porque ¡ellas te van a sorprender! Pensábamos que íbamos a recibir al menos el blanco perla, pero nos tocó la BIG BERTHA. ¡Cuenta tus días, Payless! #Rental #Payless #fyp #parati ♬ original sound – María Magdalena
Esperaba un coche normal, pero apareció la “Big Bertha”
Maria había elegido la modalidad “surprise vehicle”, que permite reservar un automóvil sin saber de antemano cuál será el modelo entregado.
La expectativa era recibir un vehículo de pasajeros, tal vez un SUV o un coche compacto. Una furgoneta de carga no formaba parte de sus planes.
En la publicación, Maria explicó que incluso pensaban poder recibir un coche blanco que habían visto en el estacionamiento, pero la realidad terminó siendo bastante diferente.
La furgoneta fue rápidamente bautizada como “Big Bertha”, un nombre que combina con sus dimensiones.
En declaraciones a ‘Motor1’, Maria reconoció que nunca había considerado la posibilidad de que le entregaran ese tipo de vehículo.
Y la sorpresa no terminó cuando salió del estacionamiento.
Conducir la furgoneta hasta la playa resultó ser una aventura
La idea era aprovechar el viaje, pero conducir un vehículo comercial tan grande terminó haciendo que los desplazamientos fueran menos simples de lo que Maria esperaba.
Según contó a ‘Motor1’, fue especialmente difícil llevar la furgoneta hasta la playa.
Para empeorar la situación, el vehículo ni siquiera tenía líquido en el depósito del limpiaparabrisas.
El alquiler costó alrededor de 300 dólares, una cifra que la protagonista reveló a la publicación, sin especificar las condiciones completas de la reserva.
En las redes sociales, el episodio originó miles de comentarios, muchos de ellos bromeando sobre el tamaño de la furgoneta y la elección realizada por la empresa.
Un usuario sugirió que, con tanto espacio disponible, María podría incluso prescindir del hotel.
Otro comentario, atribuido a un antiguo empleado del grupo Avis/Budget, insinuaba que la elección de la furgoneta habría sido intencional. No obstante, no existe confirmación de que los empleados hayan asignado ese vehículo a propósito.
La empresa propietaria de Payless, Avis Budget, fue contactada por ‘Motor1’, pero la noticia no presentó una respuesta.
¿Cómo funciona al final el alquiler de un coche-sorpresa?
La modalidad existe en varias empresas de alquiler de automóviles, aunque puede presentarse con designaciones diferentes, como “mystery car”, “surprise vehicle” o “manager’s special”.
El principio es simple: el cliente reserva un vehículo sin elegir de antemano el modelo exacto y solo descubre lo que le fue asignado cuando llega al lugar de recogida.
En contrapartida, estas ofertas pueden presentar precios más bajos que las reservas convencionales.
Para las empresas, la modalidad también permite gestionar la flota disponible, asignando vehículos en función de las necesidades y de las unidades que quedan por alquilar.
El resultado puede ser positivo para el cliente, que podría recibir un automóvil de una categoría superior a la esperada.
Pero también puede ocurrir lo contrario: recibir un vehículo poco adecuado para el viaje que tenía previsto.
Las condiciones varían entre empresas y tarifas, por lo que es importante confirmar si la reserva garantiza una categoría mínima, un número determinado de asientos u otras características esenciales.
En el caso de Maria Magdalena, la sorpresa cumplió literalmente lo prometido. Simplemente, no fue exactamente aquella que imaginaba.
Y, tras un viaje hasta la playa al volante de la “Big Bertha”, difícilmente volverá a seleccionar la opción de coche-sorpresa sin pensárselo dos veces.
